Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmet Teslimat Şartları

Dijital Tahsilat platformu üzerinden sunulan hizmetler dijital içerik kapsamındadır. Kayıt işleminin tamamlanması ve hesabın aktive edilmesiyle birlikte hizmetten yararlanma hakkı anında teslim edilmiş sayılır.

2. İade Şartları

Platformumuzda sunulan hizmetler genellikle "kullanım başına" veya "abonelik" bazlıdır. Dijital içeriklerin niteliği gereği, hesabın aktif edilmesi ve hizmetin kullanılmaya başlanması durumunda iade yapılamamaktadır.

Ancak, platformun teknik bir arıza nedeniyle kullanılamaması müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz.

3. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır. Bu nedenle, hizmet aktif hale geldikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.

4. İletişim

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.